青空日記様 Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)伴走支援
- 担当：二宮圭吾
- 投稿日：2021年03月17日
会社名・ご担当者お名前
青空日記 山道様 (https://btb.shopselect.net/)
当社にお任せいただいたきっかけは何だったでしょうか？
水上先生(https://www.listing-partners.com/author/minagami/)のご紹介です。
実際に運用支援を受けた印象はいかがでしたか？
勝手な” 硬いイメージ “でしたが、スタッフの安藤さんがフレンドリーで、一緒に頑張っていく意欲が湧きました！
指示されたことに特に難しいことはなく、こんな自分でも一緒にやっていけるんだと思いましたので、どなたにもお勧めできます！
運用支援を受けてよかったと思う点
実際に中身の数字が見れたことです。
数字で色々な件数がわかることによって、モチベーションも上がり、引き続き頑張る意欲が湧きます！
そこから来店に繋がったら、尚嬉しいです。
実際に今まで引っかからなかった「文房具」のキーワードで検索した一般社団法人ユメ・フルサト様がご来店下さり、おむすび通貨の提携店となったことで、客層も少し変わり、来店数も増えました！
もう少しこういう結果が出るとよかったと思う点
ビジネスプロフィールで特定の商品紹介を更新したあとに、ECサイトでの購入へ繋がる、もしくはその商品目当てでの来店があったら尚よかったかなと思います。
担当者の対応はいかがでしたか？
当店に足並みを揃えて対応して下さいました！
質問したことにはきちんと答えて下さり、3ヶ月間全く不満なく一緒にお仕事をさせて頂けました！
こちらから要望していなくても、安藤さんから「こういう発信をしてみたらいかがでしょうか」とか、色々なご提案をいただけたので、青空日記のことも、青空日記に来店されるお客様のことも考えて下さっていたのが伝わってきて、とても嬉しかったです！
私が投稿した内容を見て改善点がある時は、改善点だけを一方的に伝えてくるのではなくて、良いところをまず褒めて下さって、その後に改善点を指示してくれたのも好印象でした！
担当者の声
[word_balloon id=”unset” src=”https://www.listing-partners.com/wp/wp-content/uploads/2021/01/cd0402f60876b793893dbb71fe326495.png” size=”M” position=”L” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true”]青空日記様は、名古屋市千種区でハンコや紙もの、雑貨などを中心に取り扱っているお店です。商品のセレクトにこだわりを持たれており、沖縄から北海道までコアなファンがたくさんいらっしゃいます。お店に行くと、看板犬のらんまちゃんが出迎えてくれます。
店主の山道様が「本当に自分が良いと思う商品だけを販売したい」という想いで開業され、現在では店頭販売の他に、ECサイトでの販売もされています。
今回は、ハンコや紙もの雑貨を愛するお客様の来店促進を図るべく、Googleビジネスプロフィールの伴走支援をさせていただきました。
印象的だったのが、私からのご提案に対して、毎回フルスイングでお応えいただいたことです。
山道様のフルスイングに対して、私も全力投球のご提案でお応えすることを心がけました。
そのやりとりの中で、お客様のためになることを考え抜く大切さを学びました。
ビジネスプロフィールの運用が結果に繋がったご報告をいただいた時は、本当に嬉しかったのを覚えています。
3ヶ月という短期間でのご支援でしたが、山道様の頑張りの甲斐あって集客アップのための下地を作ることができました。
僭越ながら、山道様にはこれからもファンに愛されるお店づくりをし続けてほしいと思います！
また何かお困り事があれば、いつでもご相談ください！
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